Allgmeine wichtige Katalog HinweiseEs gelten die allgmeinen Reisebedingungen in der letzten gültigen Fassung: www.reisebueros.at/arb.pdfErgänzende Bestimmungen zu den „Allgemeinen Reisebedingungen“
1. Buchung/Vertragsabschluss
Ihre Anmeldung kann schriftlich, telefonisch, per e-mail oder persönlich in unseren Büros erfolgen. Bei Buchung ist eine Anzahlung von 10% des Arrangementpreises zu leisten, die Restzahlung erfolgt bei Übergabe der Unterlagen, nicht früher als zwei Wochen vor Abreise.
2. Absicherung von Kundengeldern
Information gemäß § 7 Reisebürosicherungsverordnung (RSV):
Die Mitterbauer Reisen & Logistik GmbH ist unter der Eintragungsnummer 2010/0060 und die Pfleger Reisen GmbH ist unter der Eintragungsnummer 2009/0038 im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend eingetragen. Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung sind Kundengelder bei Pauschalreisen der Veranstalter Mitterbauer Reisen & Logistik GmbH und Pfleger Reisen GmbH unter folgenden Voraussetzungen abgesichert:
Die Höhe der Anzahlung beträgt maximal 10% und erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise. Die Restzahlung erfolgt frühestens zwei Wochen vor Reiseantritt – Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen. Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert.
Garant für die Mitterbauer Reisen & Logistik GmbH ist die Volksbank Ötscherland in 3250 Wieselburg mit der Garantie-Nr.: 308-3284-5000 und für die Pfleger Reisen GmbH die Oberbank AG, 3100 St. Pölten-Europaplatz mit der Bankgarantie-Nr.: 521-0224-91.
Sämtliche Ansprüche sind bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler, Europäische Reiseversicherung AG, A-1220 Wien, Kratochwjlestraße 4, T: 01/317 25 00, F:01/319 93 67, anzumelden.
3. Mindestteilnehmeranzahl
Die Mindestteilnehmeranzahl bei unseren Reisen beträgt 20 Personen.
4. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang ist bei jeder Reise im Detail angeführt. Eintritte zu den diversen Sehenswürdigkeiten (z.B. Schlösser, Museen, Kirchen, etc.) sind grundsätzlich nicht im Preis enthalten. Diese sind nur dann inbegriffen, wenn dies im Leistungsumfang aufscheint, ansonsten sind diese vor Ort zu bezahlen. Für alle Reisen haben wir gute Hotels der gehobenen Mittelklasse ausgewählt. Der Pauschalpreis enthält die Unterbringung in Zweibettzimmern mit Dusche/WC.
Aufgrund von kurzfristigen Änderungen bzw. aufgrund besonderer Witterungs- oder Straßenverhältnisse kann es immer wieder zu unvorhergesehenen Programmänderungen kommen. Diese begründen jedoch keine Refundierungsansprüche.
Reiseleiter, die informativ im Reisetext des Kataloges angeführt sind, sind zum Zeitpunkt der Katalogerstellung eingeteilt, werden aber nicht Vertragsbestandteil und begründen daher keinerlei Ansprüche.
5. Sitzplätze
Die Vergabe der Sitzplätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen. Wir behalten uns jedoch etwaige Änderungen der vergebenen Sitzplätze vor, falls wir aus organisatorischen Gründen einen anderen Bus mit einem anderen Sitzplan einsetzen müssen.
6. Stornokosten
bis 30 Tage vor Reiseantritt 10%
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25%
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50%
ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 65%
ab dem 3. Tag vor Reiseantritt 85%
des Reisepreises.
7. Kinderermäßigungen
Kinder bis 6 Jahre erhalten 40 % Ermäßigung und Kinder bis 12 Jahre erhalten 20 % Ermäßigung und zwar auch dann, wenn das Kind nur in Begleitung eines vollzahlenden Erwachsenden reist. Kinderermäßigungen bei Badeaufenthalten an der Adria sind lt. Hotelpreisliste.
8. Stammkundenbonus
Mit Erreichen eines Reiseumsatzes (Pauschalpreis) von EUR 2000,- pro Person erhalten Sie von uns einen Treuebonus in Höhe von fünfzig Euro. Tagesfahrten, Theaterfahrten, Eintritte und Reiseversicherungen werden jedoch nicht auf den Reiseumsatz angerechnet. Diese Regelung des Stammkundenbonusses wurde 2010 eingeführt.
9. Zustiegsmöglichkeiten
Unsere Hauptzustiegsstellen sind Ybbs, St. Pölten, Krems und Herzogenburg.
Eine passende Zustiegsstelle liegt sicher in Ihrer Nähe und wird Ihnen mit der Buchungsbestätigung bekanntgegeben. Nutzen Sie unsere kostenfreien neu errichteten Kundenparkplätze in unseren Kundenzentren (Mitterbauer Reisen, Ybbs, Busterminalstraße 1 oder Pfleger Reisen, St. Pölten, Porschestraße 31) und ersparen Sie sich lange Sammelrouten.
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